Como participar um sinistro automóvel eficazmente usando a Declaração Amigável

Pois é !

Fazemos o seguro com o mediador e estamos todos contentes! O famoso 3B – bom para o mediador, bom para a seguradora e bom para o cliente que fica bem servido como pretendia.

Sinistro – agora é que vamos ver a qualidade do Mediador e da Seguradora, pensará o cliente.

Para que tudo corra bem, é importante que todos façam a sua parte.

Comecemos pelo Automóvel:

Manter a calma e ser cortês
Colocar os triângulos de sinalização e os coletes reflectores
Tirar fotos do local do acidente e posição das viaturas acidentadas
Chamar o reboque pela assistência em viagem caso seja necessário
Chamar a Polícia caso haja feridos ou haja dúvidas no acidente
Preencher SEMPRE a Declaração Amigável (a não ser que seja fisicamente impossível).

Cuidados a ter no preenchimento da Declaração Amigável:

FRENTE
1 º – Preencher totalmente a frente da Declaração – atenção à Data, Hora e Local
2º – Fazer o desenho do Acidente na frente da Declaração (ignorar se as autoridades disserem que não é necessário.
Para bem de todos, é necessário)
3º – Assinalar as circunstâncias do acidente no veículo A e B
4º – Indicar Danos Visíveis
5º – Ambos os condutores têm que assinar TESTEMUNHAS – só são válidas se tiverem prestado declarações à Policia no local do acidente e isso é fundamental para o desfecho do processo

VERSO
Antes de entregar no Mediador ou Seguradora deve preencher o verso da participação.

Pontos importantes:
1º – Descrição pormenorizada do Acidente – não esquecer nenhum detalhe
2º – Assinalar se houve ou não intervenção das autoridades
3º – Identificar a oficina – Nome, morada completa, telefone, fax e Nº contribuinte
4º – Assinatura e carimbo (empresas) do Tomador de Seguro Se proceder desta forma, o sinistro resolver-se-à rapidamente. Basta esquecer um destes pontos para atrasar o processo.

Ah! Não se esqueça de entregar a participação ao Mediador ou à seguradora.