Pagamento de Portagens nos CTT

Valor em Dívida
Se utilizou as autoestradas com cobrança exclusivamente eletrónica de portagens e não tem um dispositivo, consulte aqui qual o valor de portagens que tem atualmente em pagamento.

Informação válida para condutores que circulem sem dispositivo eletrónico em autoestradas com cobrança exclusivamente eletrónica.

Já se encontra disponível para consulta os valores em dívida e fatura pós-paga na App CTT.

Pode efetuar o pagamento do valor total em dívida em portagens em qualquer caixa da rede Multibanco. Veja como :

Pagamento MB
O pagamento de portagens por Referência Multibanco (MB) está disponível apenas para clientes de matrícula nacional, sem dispositivo, que circulem nas autoestradas de cobrança exclusivamente eletrónica.

Modalidades Pagamento
Para efetuar o pagamento de portagens por MB siga os passos seguintes:

1. Pedir uma Referência MB Online ou via SMS* indicando o nº de contribuinte caso pretenda incluí-lo na fatura;
2. Selecionar “Pagamentos” seguido de “Pagamento de Serviços”, numa caixa ATM ou através do Homebanking;
3. Inserir dados nos respetivos campos:

a. Entidade: 21154 (CTT Correios de Portugal SA);
b. Referência: xxx xxx xxx (fornecida pelos CTT para cada matrícula);
c. Montante: xx,xx € (inclui o valor de portagens acrescido de custos administrativos).

4. Receber SMS de confirmação do pagamento e o nº de comprovativo para obtenção da fatura.

ACEDA AQUI para obter Ref. MB Online

Características
Condições Específicas
O pagamento de portagens através da Referência MB deve ser efetuado de acordo com as seguintes Condições Específicas:

Referência

1. Cada matrícula tem sempre associado o mesmo número de referência que será atribuído no primeiro pedido de Referência MB realizado Online ou via SMS;
2. Antes de efetuar a operação de pagamento na caixa ATM ou no canal Homebanking, o cliente deve proceder sempre ao pedido da Referência MB e respetivo valor de portagens a pagamento nessa data, através do pedido Online ou via SMS.

Valor

3. O valor obtido corresponde ao total das portagens que estão a pagamento na data do pedido e para as quais não tenha sido anteriormente pedida uma referência, acrescido de custos administrativos;
4. Para o correto pagamento de portagens, o cliente deverá efetuar tantas operações de pagamento na caixa ATM ou no canal Homebanking quantas as referências obtidas Online ou via SMS;
5. O valor inserido no campo “Montante” deve corresponder exatamente ao indicado na mensagem da Referência MB;

Confirmação de pagamento

6. Para obter a confirmação de pagamento, o cliente deve respeitar o prazo de validade mencionado na mensagem da Referência MB;
7. Será enviado um SMS para o telemóvel indicado pelo cliente com a confirmação do pagamento e o nº de comprovativo que lhe permitirá aceder à fatura;
8. O SMS de confirmação de pagamento será enviado até ao limite de 48 horas após efetuar a operação de pagamento numa caixa ATM ou no canal Homebanking;
9. Caso o pagamento não tenha sido realizado em cumprimento com as instruções referidas, será enviado um SMS de acordo com o motivo que inviabilizou a liquidação das portagens. Nesta situação, deverá contatar a Linha de Apoio a Cliente.

O pedido de referência MB não inviabiliza o pagamento presencial nas Lojas CTT e Agentes PAYSHOP até à data limite de pagamento.

Os valores de portagens apenas estão disponíveis 48 horas após a passagem.

Atenção:
A informação prestada corresponde ao total dos valores de taxas de portagem em dívida até à presente data a pagamento nos CTT, e não inclui os valores cuja data limite de pagamento já tenha expirado;
Aos valores em dívida acrescem custos administrativos a apurar no momento de pagamento ou na geração e referência Multibanco.